حریم خصوصی

1. مقدمه

themeRX از کسب و کار و اعتماد شما قدردانی می کند. لطفاً این خط‌مشی رازداری را بخوانید و رضایت هر دو سند را ارائه دهید تا اجازه استفاده از خدمات ما را داشته باشید.

2. داده های جمع آوری شده

مکان ذخیره داده

ما شرکتی مستقر در قبرس هستیم و وب سرورهای میزبانی شده در آلمان را اداره می کنیم. ارائه‌دهنده میزبانی ما Hetzner Online GmbH به «سپر حریم خصوصی» اتحادیه اروپا/ایالات متحده پایبند است و اطمینان می‌دهد که داده‌های شما به طور ایمن ذخیره شده و مطابق با GDPR است. برای اطلاعات بیشتر در مورد خط مشی رازداری Hetzner Online GmbH، لطفاً اینجا را ببینید.

اطلاعات ثبت نام

اگر در وب سایت ما ثبت نام کنید، نام کاربری انتخابی و آدرس ایمیل شما و هر گونه اطلاعات شخصی اضافی که به نمایه کاربری شما اضافه شده است را ذخیره می کنیم. شما می توانید اطلاعات شخصی خود را در هر زمان (به جز تغییر نام کاربری) مشاهده، ویرایش یا حذف کنید. مدیران وب‌سایت نیز می‌توانند این اطلاعات را ببینند و ویرایش کنند.

داده های خرید

برای دریافت پشتیبانی محصول، باید یک یا چند کد خرید در وب سایت ما داشته باشید. این کدهای خرید همراه با تاریخ انقضای پشتیبانی و اطلاعات کاربری شما ذخیره می شوند. این برای ما لازم است تا بارگیری، پشتیبانی محصول و سایر خدمات مشتری را به شما ارائه دهیم.

داده های پشتیبانی

اگر در وب سایت ما ثبت نام کرده اید و یک حساب پشتیبانی معتبر دارید، می توانید بلیط های پشتیبانی را برای کمک ارسال کنید. فرم ارسالی پشتیبانی به سیستم فروش بلیط Ticksy شخص ثالث ما ارسال می شود. فقط داده‌هایی که به صراحت ارائه کرده‌اید ارسال می‌شوند و هر بار که می‌خواهید یک تیکت پشتیبانی جدید ایجاد کنید، از شما درخواست رضایت می‌شود. Ticksy به “سپر حریم خصوصی” اتحادیه اروپا/ایالات متحده پایبند است و می توانید خط مشی رازداری آنها را در اینجا ببینید.

نظرات

وقتی نظرات خود را در وب سایت می گذارید، داده های نشان داده شده در فرم نظرات و همچنین آدرس IP و رشته عامل کاربر مرورگر را برای کمک به تشخیص هرزنامه جمع آوری می کنیم.

فرم تماس

اطلاعات ارسال شده از طریق فرم تماس در سایت ما به ایمیل شرکت ما که توسط Zoho میزبانی می شود ارسال می شود. Zoho به خط‌مشی «سپر حریم خصوصی» اتحادیه اروپا/ایالات متحده پایبند است و می‌توانید اطلاعات بیشتر در مورد آن را در اینجا بیابید.

این موارد ارسالی فقط برای اهداف خدمات مشتری نگهداری می شوند و هرگز برای اهداف بازاریابی استفاده نمی شوند یا با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته نمی شوند.

Google Analytics

ما از Google Analytics در سایت خود برای گزارش ناشناس استفاده از سایت استفاده می کنیم. بنابراین، هیچ داده شخصی ذخیره نمی شود. اگر می‌خواهید از نظارت بر رفتار Google Analytics در وب‌سایت ما انصراف دهید، لطفاً از این پیوند استفاده کنی.

موارد برای استفاده از داده های شخصی

ما از اطلاعات شخصی شما در موارد زیر استفاده می‌کنیم:

تأیید/شناسایی کاربر در حین استفاده از وب سایت؛
ارائه کمک فنی؛
ارسال به‌روزرسانی‌ها به همراه اطلاعات مهم برای اطلاع‌رسانی در مورد اخبار/تغییرات؛
بررسی فعالیت حساب ها به منظور جلوگیری از تراکنش های جعلی و اطمینان از امنیت
روی اطلاعات شخصی مشتریانمان؛
وب سایت را سفارشی کنید تا تجربه خود را شخصی تر و جذاب تر کنید.
تضمین عملکرد کلی و عملکردهای اداری بدون مشکل.

3. محتوای جاسازی شده

صفحات این سایت ممکن است حاوی محتوای جاسازی شده مانند ویدیوهای YouTube باشد. محتوای جاسازی‌شده از سایر وب‌سایت‌ها دقیقاً به همان روشی عمل می‌کند که اگر از وب‌سایت دیگر بازدید کرده‌اید.

این وب‌سایت‌ها ممکن است داده‌های مربوط به شما را جمع‌آوری کنند، از کوکی‌ها استفاده کنند، ردیابی شخص ثالث دیگری را تعبیه کنند، و بر تعامل شما با آن محتوای جاسازی شده نظارت کنند، از جمله ردیابی تعامل شما با محتوای جاسازی شده یک حساب کاربری داشته باشید و به آن وب سایت وارد شوید. در زیر می‌توانید فهرستی از خدماتی را که ما استفاده می‌کنیم بیابید:

فیس بوک

افزونه صفحه فیس بوک برای نمایش جدول زمانی فیس بوک ما در سایت ما استفاده می شود. فیس بوک کوکی ها و سیاست های حفظ حریم خصوصی خود را دارد که ما هیچ کنترلی روی آن نداریم. هیچ کوکی از فیس بوک نصب نمی شود و IP شما به سرور فیس بوک ارسال نمی شود تا زمانی که با آن موافقت نکنید. سیاست حفظ حریم خصوصی آنها را اینجا ببینید.

تویتر

ما از Twitter API برای نمایش جدول زمانی توییت های خود در سایت خود استفاده می کنیم. توییتر کوکی ها و سیاست های حفظ حریم خصوصی خود را دارد که ما هیچ کنترلی روی آن نداریم. IP شما به سرور توییتر ارسال نمی شود تا زمانی که با آن موافقت نکنید. سیاست حفظ حریم خصوصی آنها را اینجا ببینید.

یوتیوب

ما از ویدیوهای یوتیوب تعبیه شده در سایت خود استفاده می کنیم. YouTube خط‌مشی‌های کوکی و حریم خصوصی خود را دارد که ما هیچ کنترلی روی آن نداریم. هیچ کوکی‌هایی از YouTube نصب نمی‌شود و IP شما به سرور YouTube ارسال نمی‌شود تا زمانی که با آن موافقت نکنید. خط مشی رازداری آنها را اینجا ببینید.

4. کوکی ها

این سایت از کوکی ها استفاده می کند – فایل های متنی کوچکی که در دستگاه شما قرار می گیرند تا به سایت کمک کنند تا تجربه کاربری بهتری ارائه دهد. به طور کلی، کوکی ها برای حفظ تنظیمات برگزیده کاربر، ذخیره اطلاعات برای مواردی مانند سبد خرید و ارائه داده های ردیابی ناشناس به برنامه های شخص ثالث مانند Google Analytics استفاده می شود. کوکی‌ها معمولاً برای بهبود تجربه مرور شما وجود دارند. با این حال، ممکن است ترجیح دهید کوکی‌ها را در این سایت و سایر سایت‌ها غیرفعال کنید. موثرترین راه برای انجام این کار غیرفعال کردن کوکی ها در مرورگر شما است. پیشنهاد می کنیم به بخش راهنمای مرورگر خود مراجعه کنید.

کوکی های ضروری (همه بازدیدکنندگان سایت)

cfduid: برای CDN CloudFlare ما برای شناسایی مشتریان تکی در پشت یک آدرس IP مشترک استفاده می شود. و تنظیمات امنیتی را بر اساس هر مشتری اعمال کنید. اطلاعات بیشتر در مورد حریم خصوصی را اینجا ببینید: خط مشی رازداری CloudFlare .
PHPSESSID: برای شناسایی جلسه منحصر به فرد خود در وب سایت.

کوکی های ضروری (اضافی برای مشتریانی که وارد سیستم شده اند)

wp-auth: توسط وردپرس برای احراز هویت بازدیدکنندگان وارد شده، احراز هویت رمز عبور و تأیید کاربر.
wordpress_logged_in_{hash}: توسط وردپرس برای احراز هویت بازدیدکنندگان وارد شده، احراز هویت رمز عبور استفاده می‌شود. و تأیید کاربر.
wordpress_test_cookie توسط وردپرس برای اطمینان از درست کارکردن کوکی ها استفاده می شود.
wp-settings-[UID]: وردپرس چند wp-settings-[ UID] کوکی ها. شماره در انتها شناسه کاربر فردی شما از جدول پایگاه داده کاربران است. این برای سفارشی کردن نمای رابط مدیر و احتمالاً رابط اصلی سایت استفاده می‌شود.
wp-settings-[UID]:WordPress همچنین چند wp-settings- را تنظیم می کند {time}-[UID] کوکی. شماره در انتها شناسه کاربر فردی شما از جدول پایگاه داده کاربران است. این برای سفارشی کردن نمای رابط مدیر و احتمالاً رابط اصلی سایت استفاده می‌شود.

5. چه کسی به داده های شما دسترسی دارد

اگر مشتری ثبت نام شده برای سایت ما نیستید، هیچ اطلاعات شخصی ای وجود ندارد که بتوانیم در مورد خودتان نگهداری یا مشاهده کنیم. اگر مشتری با حساب ثبت شده هستید، اطلاعات شخصی شما می تواند توسط: قابل دسترسی باشد

مدیران سیستم ما.
حامیان ما هنگامی که (به منظور ارائه پشتیبانی) نیاز به دریافت اطلاعات مربوط به حساب های مشتری و دسترسی دارند.< /span>

6. دسترسی شخص ثالث به داده های شما

ما داده های شما را به گونه ای با اشخاص ثالث به اشتراک نمی گذاریم که اطلاعات شخصی شما مانند ایمیل، نام و غیره را فاش کنیم. تنها استثناهای این قانون برای شرکای ما باید داده های محدودی را با آنها به اشتراک بگذاریم تا بتوانیم خدماتی را که از ما انتظار دارید ارائه دهیم. لطفاً زیر را ببینید:

Envato Pty Ltd

به منظور اعتبارسنجی و دریافت اطلاعات خرید شما در رابطه با مجوزهای این موضوع، رمزهای ارائه شده و کلیدهای خرید شما را به Envato Pty Ltd ارسال می کنیم و از پاسخ API آنها استفاده می کنیم. داده های پشتیبانی معتبر خود را ثبت کنید. سیاست حفظ حریم خصوصی Envato را اینجا ببینید.

ضعف

Ticksy پلتفرم تهیه بلیط پشتیبانی را که ما برای رسیدگی به درخواست های پشتیبانی از آن استفاده می کنیم، ارائه می دهد. داده‌هایی که دریافت می‌کنند محدود به داده‌هایی است که شما صریحاً ارائه می‌دهید و هنگام ایجاد یک بلیط پشتیبانی، با تنظیم آن موافقت می‌کنید. Ticksy به “سپر حریم خصوصی” اتحادیه اروپا/ایالات متحده پایبند است و می توانید خط مشی رازداری آنها را در اینجا ببینید.

7. چه مدت داده های شما را حفظ می کنیم

هنگامی که یک تیکت پشتیبانی یا نظر ارسال می کنید، ابرداده های آن حفظ می شود تا زمانی که (اگر) به ما بگویید آن را حذف کنیم. ما از این داده‌ها استفاده می‌کنیم تا بتوانیم شما را بشناسیم و به‌جای اینکه نظرات شما را برای نظارت نگه داریم، به‌طور خودکار تأیید کنیم. اگر در وب سایت ما ثبت نام کنید، ما همچنین اطلاعات شخصی که ارائه می کنید در نمایه کاربری خود ذخیره می کنیم. شما می توانید اطلاعات شخصی خود را در هر زمان (به جز تغییر نام کاربری) مشاهده، ویرایش یا حذف کنید. مدیران وب‌سایت همچنین می‌توانند آن اطلاعات را ببینند و ویرایش کنند.

8. اقدامات امنیتی

ما از پروتکل SSL/HTTPS در سراسر سایت خود استفاده می کنیم. این ارتباطات کاربران ما با سرورها را رمزگذاری می‌کند تا اطلاعات قابل شناسایی شخصی بدون مجوز توسط اشخاص ثالث ضبط/رزدیده نشود. در صورت نقض داده ها، مدیران سیستم بلافاصله تمام اقدامات لازم را برای اطمینان از یکپارچگی سیستم انجام خواهند داد، با کاربران آسیب دیده تماس خواهند گرفت و در صورت بازنشانی رمزهای عبور تلاش خواهند کرد. مورد نیاز است.

9. حقوق داده شما

حقوق عمومی

اگر یک حساب کاربری در این وب‌سایت ثبت‌شده دارید یا نظرات خود را گذاشته‌اید، می‌توانید یک فایل صادر شده از داده‌های شخصی که ما نگهداری می‌کنیم، از جمله اطلاعات اضافی که به ما ارائه کرده‌اید، درخواست کنید.

همچنین می توانید درخواست کنید که هر یک از داده های شخصی را که ذخیره کرده ایم پاک کنیم. این شامل هیچ داده ای نمی شود که ما موظف به نگهداری آن برای اهداف اداری، قانونی یا امنیتی هستیم. به طور خلاصه، ما نمی‌توانیم داده‌هایی را که برای شما به عنوان یک مشتری فعال حیاتی است (یعنی اطلاعات اولیه حساب مانند آدرس ایمیل) پاک کنیم.

اگر می‌خواهید همه داده‌های شما پاک شود، دیگر نمی‌توانیم هیچ پشتیبانی یا خدمات مرتبط با محصول را به شما ارائه دهیم.

حقوق GDPR

حریم خصوصی شما برای ما بسیار مهم است. در ادامه با GDPR، هدف ما حمایت از استاندارد GDPR است. ThemeREX به ساکنان اتحادیه اروپا اجازه می دهد تا از خدمات آن استفاده کنند. بنابراین، هدف ThemeREX این است که از مقررات حفاظت از داده های عمومی اروپا پیروی کند. برای جزئیات بیشتر لطفاً اینجا را ببینید.

10. وب سایت های شخص ثالث

ThemeREX ممکن است پیوندهایی به وب سایت های شخص ثالث در این وب سایت ارسال کند. این وب‌سایت‌های شخص ثالث از نظر رعایت حریم خصوصی یا امنیت توسط ThemeREX بررسی نمی‌شوند، و شما ما را از هر گونه مسئولیتی در قبال این وب‌سایت‌های شخص ثالث رها می‌کنید. همه پیوندهای اشتراک‌گذاری رسانه‌های اجتماعی، چه به صورت پیوندهای متنی یا نمادهای رسانه‌های اجتماعی نمایش داده می‌شوند، شما را به هیچ یک از اشخاص ثالث مرتبط متصل نمی‌کنند، مگر اینکه صریحاً روی آنها کلیک کنید. لطفاً توجه داشته باشید که این خط مشی حفظ حریم خصوصی و سایر سیاست های موجود، علاوه بر هرگونه اصلاحیه، حقوق قابل اجرا توسط اشخاص ثالث ایجاد نمی کند یا نیاز به افشای اطلاعات شخصی مربوط به به اعضای سرویس یا سایت. ThemeREX هیچ مسئولیتی در قبال اطلاعات جمع آوری یا استفاده شده توسط هر تبلیغ کننده یا وب سایت شخص ثالث ندارد. لطفاً خط مشی رازداری و شرایط خدمات را برای هر سایتی که بازدید می کنید از طریق پیوندهای شخص ثالث بررسی کنید.

11. داده های خود را برای مقاصد قانونی منتشر کنید

گاهی اوقات ممکن است برای اهداف قانونی ThemeREX لازم یا مطلوب باشد که اطلاعات شما را در پاسخ به درخواست یک سازمان دولتی یا یک طرف دعوی خصوصی منتشر کند. شما موافقت می کنید که ما ممکن است اطلاعات شما را در اختیار شخص ثالثی قرار دهیم که با حسن نیت معتقدیم که انجام این کار برای اهداف مدنی، تحقیقات جنایی یا سایر موارد قانونی مطلوب است. در صورتی که احضاریه ای دریافت کنیم که حریم خصوصی شما را تحت تأثیر قرار دهد، ممکن است تصمیم بگیریم که به شما اطلاع دهیم تا فرصتی برای ابطال احضاریه به شما ارائه دهیم، یا ممکن است خودمان تلاش کنیم آن را لغو کنیم، اما موظف به انجام هیچ کدام نیستیم. همچنین ممکن است شما را فعالانه گزارش کنیم و اطلاعات شما را در اختیار اشخاص ثالثی قرار دهیم، جایی که معتقدیم انجام این کار به دلایل قانونی عاقلانه است، مانند اعتقاد ما به اینکه شما در فعالیت های کلاهبرداری شرکت کرده اید. شما ما را از هرگونه خسارتی که ممکن است ناشی از انتشار اطلاعات شما به درخواست سازمان‌های مجری قانون یا طرف‌های دعوی خصوصی باشد، رها کنید. هر گونه انتقال داده های شخصی برای مقاصد قانونی فقط مطابق با قوانین کشوری که در آن ساکن هستید انجام می شود.